Comdirect: Services Ziel von Angriffen per Mail und SMS

DsiN für Verbraucher

Grafik mit einem Laptop, aus dessen Bildschirm ein grünes Briefsymbol hervorbricht. Links steht der Hinweis Sicherheitshinweis SiBa News. Symbolbild für aktuelle Warnungen vor digitalen Bedrohungen.

Aktuell gibt es verstärkte Betrugsversuche, die auf die Kundschaft von Comdirect abzielt. Dabei werden E-Mails und SMS genutzt, um persönliche Daten zu stehlen. Zuletzt wurde über eine E-Mail berichtet, die vorgibt, eine dringende Sicherheitsmaßnahme von Comdirect zu betreffen. Achtung: Dies ist ein betrug, es handelt sich um eine Phishing-Email!

Die Phishing-E-Mail fordert dazu die Empfangenden auf, eine angebliche „photoTAN-Aktivierung“ zu scannen und ihre Kontoinformationen zu aktualisieren. Auffällig sind die unpersönliche Anrede und die unseriöse Absenderadresse. Nutzende von Comdirect sollten diese Mail sofort löschen und ignorieren.

Eine weitere Phishing-Mail trägt den Betreff „Ihre Anfrage wurde erfolgreich verarbeitet“ und ähnelt stark echten Bankmitteilungen. Sie informiert über die angebliche Hinzufügung eines neuen Geräts und fordert zur Stornierung auf, was zu einer Datendiebstahlfalle führt. Begleitende SMS behaupten, dass das Freigabeverfahren abläuft und eine Erneuerung nötig sei. Auch hier sollten Empfangende nicht auf die Links klicken und die Nachrichten löschen.

Die Verbraucherzentrale warnt vor solchen Phishing-Attacken. Typische Merkmale sind unpersönliche Anreden, ungewöhnliche Absenderadressen und Rechtschreibfehler. Nutzer sollten niemals persönliche Daten über E-Mails bestätigen oder auf verdächtige Links klicken. Im Zweifel sollte immer der offizielle Kontaktweg zur Bank gewählt werden.

Quelle(n):

▶ NETZWELT | Fake-Authentifizierung bei Comdirect: Vor dieser Mail und SMS warnt der Verbraucherschutz
▶ Verbraucherzentrale.de | Phishing-Radar: Aktuelle Warnungen

Wie schütze ich mich?

▶ Digitalführerschein (DiFü) | Betrugsmasche Phishing: Vorsicht vor Fake-Mails

▶ Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) | Wie schützt man sich vor Phishing?

Wer kann mir helfen?

▶ Kontaktmöglichkeiten Comdirect

▶ Polizei Ratgeber Internetkriminalität: Ihr Weg zur Strafanzeige

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Titelbild Jugendwettbewerb my Digital World: Eine Junge Entdeckerin erforscht das Internet.

01.12.2025

10 Jahre myDigitalWorld: Jugendwettbewerb 2025 startet und macht fit für die digitale Zukunft

Berlin, 8. November 2025 – Der Jugendwettbewerb myDigitalWorld feiert sein 10-jähriges Jubiläum. Zum runden Geburtstag lädt Deutschland sicher im Netz e.V. (DsiN) alle Schüler:innen der Klassenstufen 7 bis 12 dazu ein, sich mit den Gefahren des Online-Betrugs auseinanderzusetzen und kreative Lösungen zu entwickeln. Unter dem Motto „Betrug im Netz“ sollen junge Menschen Wege finden, die Risiken digitaler Betrügereien zu erkennen und den digitalen Alltag sicherer zu gestalten. Alle Einreichungen erfolgen online unter mydigitalworld.org. Einsendeschluss ist der 30. April 2026. Neben Sach- und Geldpreisen erwartet die Gewinner:innen eine besondere Reise: Eine Klassenfahrt in die Hauptstadt Berlin. Zum Cybermonday gewinnt das Thema an zusätzlicher Relevanz: Fake-Shops und falsche Gewinnspiele nehmen im Rahmen des Black Friday Sales zu und werden dabei von Jahr zu Jahr undurchsichtiger. „Betrug im Netz ist kein neues Phänomen, aber durch KI-generierte Inhalte ist er schwerer zu durchschauen als je zuvor“, erklärt Martin Meingast, Projektleiter des Jugendwettbewerbs bei Deutschland sicher im Netz e.V. „Gerade junge Menschen sind häufig Ziel solcher Maschen und überschätzen dabei oft ihre eigene Medienkompetenz. Deshalb ist es entscheidend, schon in der Schule ein kritisches Bewusstsein für digitale Inhalte zu fördern. Der Jugendwettbewerb myDigitalWorld ist eine großartige Gelegenheit, sich kritisch mit aktuellen Themen der digitalen Gegenwart auseinanderzusetzen. Ich freue mich auf viele spannende Beiträge.“ Wettbewerbskategorien: Von Betrugserkennung bis zu kreativen Lösungsansätzen. Im Jubiläumsjahr erwartet die Teilnehmenden darüber hinaus eine ganz besondere Sonderaufgabe: Als „digitale Zeitreisende“ können sie ihre Vision einer vernetzten Welt im Jahr 2035 entwerfen. In Form von fiktiven Zeitungsartikeln, Nachrichtenbeiträgen oder Podcasts sollen sie reflektierte Zukunftsbilder zu den Chancen und Risiken der Digitalisierung skizzieren. Diese kreative Aufgabe ergänzt das Hauptthema des Wettbewerbs und bietet den Jugendlichen eine Gelegenheit, über den digitalen Alltag hinauszudenken. Ob Poster, Videos, Podcasts oder interaktive Medienbeiträge – den Ideen sind keine Grenzen gesetzt. Schülerinnen und Schüler können sich mit verschiedenen Betrugsformen wie Fake-Shops, gefälschten Mails, Abo-Fallen oder Gewinnspielen beschäftigen und eigene Lösungsansätze entwickeln und sich jenseits der beiden Aufgabenstellungen auch in der offenen Kategorie mit ganz eigenen Ideen bewerben. Der Wettbewerb wird ermöglicht durch die Unterstützung der Wettbewerbspaten: Dieses Jahr wird myDigitalWorld von Zalando, dem Deutschen Sparkassen und Giroverband, VDS und DFL gefördert. Auch Der Deutsche Kinderschutzbund und der Freiwilligen Selbstkontrolle Multimedia-Diensteanbieter e.V. (FSM) unterstützen als Paten den Jugendwettbewerb. Einsendeschluss und Teilnahmebedingungen Der Einsendeschluss für den Wettbewerb ist der 30. April 2026. Weitere Informationen sowie die Teilnahmebedingungen sind auf der Website des Wettbewerbs unter mydigitalworld.org zu finden.

Initiative Sicher Handeln: Nur jeder 4. erkennt alle wichtigen Fakeshop-Signale

27.11.2025

Gefährliche Selbstsicherheit: Drei Viertel der Verbraucher:innen erkennen Fakeshop-Warnsignale nur unzureichend

Obwohl Betrüger ihre Methoden auch mittels Künstlicher Intelligenz (KI) verfeinern, fürchtet nur jede:r Fünfte, selbst auf einen Fakeshop hereinzufallen. Eine aktuelle Umfrage der Initiative Sicher Handeln (ISH) in Zusammenarbeit mit YouGov zeigt: Viele fühlen sich sicher, ohne tatsächlich zu wissen, worauf sie achten müssen. Etwa acht von zehn Befragten (81 %) wissen laut eigener Aussage, was Fakeshops sind. Doch bei der Frage, woran man sie erkennt, zeigt sich: Das vermeintliche Wissen endet häufig beim Begriff. Die meisten achten nur auf einzelne, auffällige Merkmale – etwa unvollständige rechtliche Hinweise (41 %), auffallend günstige Preise (37 %) oder ungewöhnliche Internetadressen (35 %). Knapp drei von zehn Befragten orientieren sich an Bewertungen oder an eingeschränkten Zahlungsmethoden (jeweils 29 %). Dabei ist gerade ein begrenztes Angebot an Zahlungsmethoden ein sicheres Indiz für Fakeshops. Nur knapp jede:r Vierte (23 %) erkennt all diese Warnsignale als verdächtig. Rund 14 Prozent können gar nicht sagen, woran man Fakeshops überhaupt erkennt. Da ist es wenig verwunderlich, dass der Schaden durch betrügerische Shops allein in Deutschland rund 100 Millionen Euro pro Jahr beträgt und hierzulande bereits mehr als 300.000 Menschen Opfer dieser Online-Betrugsmasche geworden sind. „Viele kennen den Begriff, aber nicht die Mechanismen dahinter – das ist eine gefährliche Mischung aus Bewusstsein und Leichtsinn“, sagt Kriminaldirektor Harald Schmidt, Sprecher der Initiative Sicher Handeln (ISH) und Vertreter der Stiftung Deutsches Forum für Kriminalprävention. „Seit Jahren sehen wir: Die meisten fühlen sich sicher, aber genau das macht sie angreifbar. Denn wer glaubt, alles zu wissen, prüft oft nicht mehr genau.“ Vertrauen wird zur Falle Fast die Hälfte der Befragten (47 %) gibt an, Online-Shops vor einem Kauf gründlich zu prüfen. Doch viele verlassen sich dabei auf die falschen Signale. Ein Drittel (34 %) lässt sich von positiven Bewertungen überzeugen, 15 Prozent schenken bekannten Markenlogos oder Gütesiegeln Vertrauen. Preisnachlässe, zeitlich begrenzte Aktionen oder künstliche Verknappung verleiten einige weitere Befragte (9 %) zu Spontankäufen. Wie groß die Gefahr gerade in Rabattphasen ist, zeigt auch ein Blick ins Ausland: Eine Studie aus Österreich enthüllt jetzt, dass dort jede:r Vierte an Aktionstagen wie der bevorstehenden „Black Week“ auf betrügerische Angebote stößt. Besonders auffällig: Die Sorge, Opfer eines Fakeshops zu werden, sinkt. Nur 20 Prozent machen sich laut aktueller Umfrage Gedanken darüber – 2024 waren es noch rund ein Viertel. Das Gefühl der Sicherheit wächst also, obwohl Betrüger ihre Methoden weiter verfeinern. „Viele sind überzeugt, alles richtig zu machen – aber genau diese Selbstsicherheit ist das Einfallstor für Betrug“, so Schmidt. „Fakeshops nutzen gezielt Emotionen: Vertrauen, Bequemlichkeit und den Reiz des Schnäppchens. Das macht sie so erfolgreich.“ Künstliche Intelligenz verändert das Betrugsbild Mit der zunehmenden Nutzung von Künstlicher Intelligenz verschwimmen die Grenzen zwischen echt und gefälscht. Produkttexte, Bewertungen oder Chat-Antworten können heute automatisiert erzeugt werden – und wirken oft glaubwürdiger als echte Inhalte. Rund jeder Fünfte (19 %) gibt an, Online-Angeboten seit dem KI-Boom grundsätzlich weniger zu vertrauen.

So schützen sich Verbraucher:innen

Die Ergebnisse zeigen: Fakeshops sind kein Nischenthema, sondern eine dauerhafte Herausforderung. Betroffen sein kann jede:r. Deshalb kommt es auf den Nutzer und sein Wissen an. Die SHS-Regel der Initiative Sicher Handeln bietet dabei eine einfache, einprägsame Orientierung:

SHS-Regel (Stoppen, Hinterfragen, Schützen) berücksichtigen: Die Angebote scheinen zu gut, um wahr zu sein? Interessenten sollten von einem Kauf besser Abstand nehmen, wenn ihnen etwas unplausibel erscheint.

Sichere Zahlungsweisen verwenden: Käufer sollten nach Möglichkeit Kauf auf Rechnung wählen. Diverse Online-Bezahldienste bieten zudem einen Käuferschutz. Keinesfalls sollten Käufer an Unbekannte per Vorkasse zahlen – und sich dazu auch nicht von Skonto-Versprechen verleiten lassen.

Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale nutzen: Wer unsicher ist, ob ein Online-Shop echt oder gefälscht ist, kann ihn über www.fakeshopfinder.de prüfen lassen. Das Tool zeigt, ob eine Website bereits als Betrugsseite bekannt ist oder typische Merkmale eines Fakeshops aufweist. Vollständig verlassen sollten sich Nutzer darauf jedoch nicht – auch Fakeshops entwickeln sich weiter.

Wer Opfer eines Betrugs geworden ist oder es vermutet, sollte sich unbedingt an die Polizei wenden und Anzeige erstatten.

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