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Online-Shops – sicher shoppen

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Erfahren Sie hier, was Online-Shops sind und was Sie beim Einkauf in den virtuellen Geschäften beachten sollten.

Grafik mit blauem Hintergrund und der Aufschrift Online einkaufen und bezahlen sicher shoppen. Rechts unten das Logo von Deutschland sicher im Netz (DsiN).

Was sind … 

Online-Shops? 

… elektronische Läden bzw. Plattformen im Internet, auf denen Nutzer:innen Produkte und Dienstleistungen erwerben können und diese meist über den Post-Versand oder via Download erhalten.
… ermöglichen es im Internet einzukaufen, ohne ein Geschäft physisch aufsuchen zu müssen.
… setzen das Vorhandensein eines internetfähigen Geräts sowie eine aktive Internetverbindung voraus.
… verzeichnen seit Jahren einen steigenden Marktanteil und machten derzeit rund 18 Prozent des Gesamthandelsumsatzes in Deutschland aus².

DsiN–Tipps 

  • In Online-Shops auf Gütesiegel achten und diese auf ihre Echtheit anhand der Platzierung auf der Internetseite sowie der Verlinkung auf die Siegel-Webseite prüfen.
  • Zeit für das Lesen von Erfahrungsberichten anderer Kund:innen des entsprechenden Shops nehmen und negative Berichte ernst nehmen.
  • Impressum gründlich durchlesen und auf Fehler oder Ungereimtheiten prüfen. Achtung: In Deutschland gibt es eine Impressumspflicht, d. h. bei fehlendem Impressum Shop genau prüfen und Shop-Anbieter gegebenenfalls kontaktieren.
  • Bei auffällig niedrigen Preisen skeptisch sein und weitere Tipps berücksichtigen.
  • Möglichkeiten zur sicheren Abwicklung der Zahlung prüfen und Vorauszahlungen meiden.
  • Bei jedem Online-Einkauf Bestellbestätigungen und Rechnungen sichern.

Mehr Tipps und weiterführende Links gibt es hier: 

 

²Q.: Online-Monitor 2021, Deutscher Handelsverband (https://einzelhandel.de/online-monitor)


Die DsiN-Ratgeberreihe

Die DsiN-Ratgeberreihe erklärt einfach und verständlich die wichtigsten Begriffe rund um Sicherheit im Internet – von Algorithmus bis Zwei-Faktor-Authentisierung.  Mit unseren DsiN-Tipps erhalten Sie praktische Handlungsempfehlungen für souveränes Surfen im Alltag. In weiterführenden Links finden Sie umfassende Informationen zu den jeweiligen Themen sowie Kontakte zu Beratungs- und Hilfsangeboten. So hilft die DsiN-Ratgeberreihe, das Internet für Sie, Ihre Familie und andere Menschen in Ihrem Umfeld sicherer zu machen.

Unter folgendem Link finden Sie den DsiN-Ratgeber, die Ausgabe 2: ‚Online einkaufen und bezahlen – sicher shoppen‘ als PDF-Version zum Download.

Weitere Themen der DsiN-Ratgeberreihe:

Belästigung im Netz – kompetent kontern

Online einkaufen und bezahlen – sicher shoppen

Das Digitale Ich – selbstbestimmt surfen

Onlinebanking – zeitgemäß zahlen

Kinder sicher im Netz

 

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