Was sind … 

Online-Shops? 

... elektronische Läden bzw. Plattformen im Internet, auf denen Nutzer:innen Produkte und Dienstaleistungen erwerben können und diese meist über den Post-Versand oder via Download erhalten. 
… ermöglichen es im Internet einzukaufen, ohne ein Geschäft physisch aufsuchen zu müssen.  
… setzen das Vorhandensein eines internetfähigen Geräts sowie eine aktive Internetverbindung voraus. 
…verzeichnen seit Jahren einen steigenden Marktanteil und machten derzeit rund 18 Prozent des Gesamthandelsumsatzes in Deutschland aus².

DsiN–Tipps  

• In Online-Shops auf Gütesiegel achten und diese auf ihre Echtheit anhand der Platzierung auf der Internetseite sowie der Verlinkung auf die Siegel-Webseite prüfen. 
• Zeit für das Lesen von Erfahrungsberichten anderer Kund:innen des entsprechenden Shops nehmen und negative Berichte ernstnehmen. 
• Impressum gründlich durchlesen und auf Fehler oder Ungereimtheiten prüfen. Achtung: In Deutschland gibt es eine Impressumspflicht, d. h. bei fehlendem Impressum Shop genau prüfen und Shop-Anbieter gegebenenfalls kontaktieren. 
• Bei auffällig niedrigen Preisen skeptisch sein und weitere Tipps berücksichtigen. 
• Möglichkeiten zur sicheren Abwicklung der Zahlung prüfen und Vorauszahlungen meiden. 
• Bei jedem Online-Einkauf Bestellbestätigungen und Rechnungen sichern.

Mehr Tipps und weiterführende Links gibt es hier: 

• PayPal
  Blogbeitrag mit Tipps zum sicheren Online-Shopping 
• FragSimon
  Informationen zur Identifikation vertrauenswürdiger Shops 
• DsiN-Sicherheitsbarometer (SiBa) 
  Tagesaktuelle Sicherheitshinweise direkt aufs Handy
• DsiN-BSI-Cyberfibel 
  Informationen zu Online-Shops 
• Deutschland sicher im Netz 
  DsiN-Tipps zum Erkennen von Fake Shops 
• Verbraucherzentrale 
  Hinweise zu Gütesiegeln und ihrer Echtheit 
• Landeskriminalamt Niedersachsen 
  Informationen und Hinweise zu Fake Shops

²Q.: Online-Monitor 2021, Deutscher Handelsverband (https://einzelhandel.de/online-monitor) 

Die DsiN-Ratgeberreihe

Die DsiN-Ratgeberreihe erklärt einfach und verständlich die wichtigsten Begriffe rund um Sicherheit im Internet – von Algorithmus bis Zwei-Faktor-Authentisierung.  Mit unseren DsiN-Tipps erhalten Sie praktische Handlungsempfehlungen für souveränes Surfen im Alltag. In weiterführenden Links finden Sie umfassende Informationen zu den jeweiligen Themen sowie Kontakte zu Beratungs- und Hilfsangeboten. So hilft die DsiN-Ratgeberreihe, das Internet für Sie, Ihre Familie und andere Menschen in Ihrem Umfeld sicherer zu machen.

Unter folgendem Link finden Sie den DsiN-Ratgeber die Ausgabe 2: “Online einkaufen und bezahlen – sicher shoppen” als PDF-Version zum Download.

Weitere Themen der DsiN-Ratgeberreihe:

• Belästigung im Netz - Kompentent kontern